Gestion des Services Techniques des Intercommunalités
Avec Bluspark gagnez en efficacité en termes de ressources et facilitez la réduction des dépenses.
Véritable outil de digitalisation, Bluspark est la plateforme idéale de gestion des interventions, de l’entretien et de la maintenance de l’environnement urbain. Bluspark simplifie votre territoire.
Connectez tous les acteurs de l'écosystème de votre Intercommunalités sur une seule plateforme numérique.
Numérisez la gestion des interventions pour apporter plus de transparence dans le travail de vos équipes.
Rationalisez la gestion de vos services aux habitants en numérisant vos opérations d'inspection et de maintenance.
Communication et gestion simplifiée des événements
Les agents et élus des Communes du Territoire, ou bien des citoyens et usagers des infrastructures, peuvent signaler une anomalie sur l’espace public. Les signalements sont géo-référencés, comprennent des informations telles que du texte et des photos, et sont transférés aux bonnes équipes en fonction du type de problème (dépôts sauvages, fuite, problème de voirie, autres…).
Suivi des interventions
Le responsable qui a reçu l’incident dirige ses équipes internes ou externes (partenaires) pour résoudre l’incident. L’API Bluspark permet également de transférer automatiquement la demande dans un Système Informatique métier.
Nous vous accompagnons aussi à chaque étape
Information et signalement sur votre Territoire
Vous avez besoin d’envoyer de l’information ou des messages d’alerte à des groupes de personnes sur votre Territoire ? C’est possible depuis la plateforme Bluspark. Rapide et simple, soyez sûr de toucher le public cible.
Aperçu en temps réel de vos opérations
Sur notre panneau de contrôle, vous pouvez suivre en temps réel les opérations quotidiennes de vos équipes. L’accès à l’historique complet des opérations facilite le contrôle du travail de votre collectivité territoriale et de la qualité du service pour vos citoyens. Enfin un reporting par commune est possible facilitant les échanges entre Collectivités.
La plateforme est utilisée pour :
Donner la possibilité à chaque acteur de l'écosystème - résidents, techniciens internes, sous-traitants - d'ouvrir des occurrences géo-référencées pour des résolutions plus rapides.
Prévenir la population en cas d'interruption de service, de crise ou de travaux grâce à des canaux de communication adaptés.
La plateforme rapproche les citoyens et les intercommunalités, favorisant ainsi une relation de confiance au sein de l'écosystème.
Découvrez les autres solutions
Les outils Bluspark sont utilisés par de nombreux opérateurs dans différents secteurs via une application unique, utilisable sur PC et mobile.
Ils {'parlent'} de nous
Découvrez les témoignages des clients qui nous font confiance.
Emeline Bonnereau
Secrétariat général commun départemental de la Loire Atlantique
Pour signaler c’est très efficace et très rapide, pas de retranscription et/ou perte de données.
Gwendoline Kervellec
Ingénieure hydraulique - Rivière Haute Alsace
Le plus de Bluspark et de pouvoir hiérarchiser les priorités et avoir une idée grâce au suivi des problématiques récurrentes
Sandrine Louarrani
Chef du bureau de la relation usager - La préfecture de la Loire Atlantique
Bluspark facilite les échanges avec nos prestataires, c’est un gain de temps et d’efficacité.
Loic Bideau
Syndicat de l’Orge
L’avantage de Bluspark est de pouvoir informer les utilisateurs, riverains avec des informations très précises et personnalisées à leurs besoins
Gwendoline Kervellec
Ingénieure hydraulique - Rivière Haute Alsace
On appréhendait la gestion de l’application par les techniciens au départ, qu’elle soit trop lourde ou qu’ils fassent des doublons de saisie mais les techniciens ont vite adopté l’application !