Gestion des Déchets
Véritable outil métier, Bluspark est la plateforme idéale de gestion et de collecte des déchets : gestion des interventions, organisation des tournées de vos camions de collecte mais aussi de communication avec votre écosystème.
Intégrez toutes vos informations de gestion dans une plateforme numérique.
Digitalisez vos opérations de collecte pour apporter plus de transparence au travail de vos équipes.
Profitez de notre outil intelligent de génération d'itinéraires de collecte.
Communication et répartition des demandes
Les utilisateurs peuvent effectuer des demandes et prendre des rendez-vous avec des qualifications paramétrables : lieu, type d’intervention (enlèvement des déchets, nettoyage, déblocage, enlèvement d’encombrants, remplissage…), détails, date et heure selon les disponibilités. Bluspark s’occupera ensuite d’organiser les tournées de vos équipes.
Par exemple : le condominium ABC a besoin d’une collecte spéciale des déchets cette semaine. Le concierge se connecte à la plateforme et programme une heure de collecte en fonction de ses disponibilités.
Réception des demandes clients, coordination des équipes et organisation des tournées
Chaque jour, vos équipes reçoivent une liste personnalisée de demandes à traiter – le responsable peut diriger via le tableau de bord des équipes internes ou externes pour résoudre les demandes qui n’ont pas été automatiquement assignées.
Vos prestataires peuvent aussi être complètement intégrés dans une organisation centralisée.
Suivant notre exemple, l’opération de collecte spécialisée dans la copropriété ABC a été confiée au camion 7 de votre société. Lui et son équipe devront arriver sur place à 11h30 pour la collecte. Cette opération est intégrée dans le parcours d’intervention du camion 7, entre autres opérations, destinées à optimiser le temps et donc le coût de vos opérations.
Nous vous accompagnons aussi à chaque étape
Intervention sur les dépôts sauvages
Vos équipes d’inspection, usagers et autres utilisateurs de la plateforme peuvent facilement signaler des dépôts sauvages. Les signalement sont qualifiés : géo-localisation, type de problème, informations telles que du texte et des photos. Ils sont alors transférés aux bonnes équipes internes ou externes en fonction du type de problème. Vous pourrez ainsi suivre l’enlèvement des déchets sauvages.
Aperçu en temps réel de votre flotte et de vos opérations pour plus de contrôle et de sécurité
Sur notre panneau de contrôle, vous pouvez suivre en temps réel les opérations quotidiennes de vos camions et des équipes. L’accès à l’historique complet des opérations facilite le contrôle du travail de votre entreprise et de la qualité du service pour vos clients.
Par exemple, si la collecte des déchets spéciaux de la copropriété ABC a lieu à 12h30 au lieu de 11h30, vous pourrez comprendre pourquoi et être transparent avec votre client. Avec le suivi des camions, votre client peut obtenir la localisation en temps réel du véhicule qui va le servir.
La plateforme est utilisée pour :
Offrir aux citoyens un service de programmation en ligne 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour les collectes de déchets.
Optimiser les itinéraires des véhicules chaque jour en fonction des réservations enregistrées, en limitant les frais d'essence et le temps de leurs agents.
Permettre aux résidents d'avoir un accès exclusif aux décharges communautaires.
Découvrez les autres solutions
Les outils Bluspark sont utilisés par de nombreux opérateurs
dans différents secteurs via une application unique, utilisable sur PC et mobile.
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