Gestion de la Voirie
Avec Bluspark pilotez vos activités sur les voies de circulation terrestres simplement.
Véritable outil de digitalisation de ces activités, Bluspark est la plateforme idéale de gestion des interventions, de l’entretien et de la maintenance de l’environnement urbain. Bluspark vous permet de piloter vos activités et vos prestataires.
Intégrez toutes vos informations de gestion sur une plateforme numérique.
Connectez toutes les parties prenantes de votre activité sur une seule plateforme participative.
Numérisez vos opérations pour améliorer l'efficacité de votre organisation.
Création et suivi des bons de travail
Vos équipes d’inspection, usagers et autres utilisateurs de la plateforme peuvent facilement signaler des observations de terrain ou des incidents à résoudre. Les signalements sont qualifiés : géo-localisation, type de problème, informations telles que du texte et des photos. Ils sont alors transférés aux bonnes équipes en fonction du type de problème (nid de poule, potelets abîmés, ouvrages dangereux, panneaux de signalisation).
Par exemple, un agent patrouilleur voit une vitre de fond d’un abribus cassée. Il le signale et les équipes du prestataire sont informées automatiquement.
Organisation de la résolution des incidents
Le responsable qui a reçu l’incident dirige ses équipes internes ou externes (sous-traitants) pour résoudre l’incident. À la fin de chaque activité, ces équipes enregistrent le service au moyen de photos et d’un formulaire, et peuvent également ouvrir de nouveaux incidents si nécessaire.
Par exemple : Le prestataire qui reçoit la demande de réparation de la vitre cassée de l’abri-bus pourra documenter dans l’application la bonne résolution en prenant photos et commentaires.
La plateforme est utilisée pour :
Donner la possibilité à chaque acteur de l'écosystème - résidents, techniciens internes, sous-traitants - d'ouvrir des occurrences géolocalisées pour des résolutions plus rapides.
Optimiser l'efficacité des interventions de maintenance préventive et curative.
Prévenir la population en cas d'interruption de service grâce à des canaux de communication adaptés.
La plateforme rapproche les clients et les gestionnaires, favorisant ainsi une relation de confiance au sein de l'écosystème.
Nous vous accompagnons aussi à chaque étape
Découvrez les autres solutions
Les outils Bluspark sont utilisés par de nombreux opérateurs
dans différents secteurs via une application unique, utilisable sur PC et mobile.
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