Rennes Métropole met en place un système d'information déchets
{'Contexte'}
Rennes Métropole comprend 43 communes et compte plus de 476 000 habitants. Dans le cadre de son schéma stratégique 2030, la collectivité souhaite aller plus loin en instaurant le contrôle d’accès sur les déchèteries et en restituant les données collectées aux usagers. L’ambition de la démarche « d’information incitative » est d’amener les habitants à une réflexion sur leur production de déchets et leurs modes de consommation et faciliter l’émergence des pratiques alternatives.
{'Enjeux'}
La collectivité fait évoluer ses outils de gestion actuels vers un nouveau Système d’Informations Déchets, plus performant, plus ergonomique, plus évolutif et plus interactif.
{'Solution'}
- Pilotage des interventions : demande de bacs, de composteur, des encombrants, etc.
- Gestion de la relation usager
- Portail usagers
- Contrôle d’accès en déchèteries
- Facturation incitative
- Mise en place de tournées intelligentes : constitution dynamique des tournées de collecte en fonction des rendez-vous, de la capacité des camions, du volumes des dépôts
{'Résultats'}
Transformation de la gestion des déchets sur les 43 communes de Rennes Métropole.
- Amélioration de la communication au sein de l’écosystème
- Une réduction du nombre d’action sur la plateforme, moins d’étape et une optimisation du temps des agents
- Les services liés de gestion des déchets rendus accessibles 24/7.
{'Rennes Métropole'}
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