Répondez à tous vos besoins métiers avec une solution unique, performante et tournée vers l'usager
Bluspark permet aux collectivités locales et aux territoires d’améliorer la performance de la gestion des déchets grâce au suivi en temps réel et continu de leur chaîne de valeur. Elle rapproche les usagers de leurs services publics avec des informations personnalisées, et les incite à réduire leur production de déchets.
Gestion de vos contenants
Facturation des déchets
Gestion de la relation usagers (GRU)
Portail usagers
Exploitation de vos déchèteries
Statistiques
Gestion des {'contenants'}
- Gestion centralisée des lieux de production et des lieux de collecte de déchets
- Suivi et identification de tous les types de contenants déployés sur votre territoire :
- Fiches détaillées des contenants
- Gestion des stocks
- Suivi des levées
- Impression d’étiquettes
- Listes noires
- Gestion des accès sur PAV
- Suivi et historique de chaque équipement pour optimiser la collecte, améliorer la traçabilité et réduire vos coûts.
- App mobile et location de terminaux RFID (option)
Facturation des {'déchets'}
- Centralisation et automatisation de toutes les composantes tarifaires liées à votre gestion des déchets
- Gestion de tous les modes de tarification des déchets :
- TEOM et REOM
- Tarification incitative
- La redevance spéciale
- La facturation des dépôts en déchèterie
- Les devis et prestations de service
- Flexibilité totale dans la configuration des modèles de calcul
- Garantie d’une facturation fiable, transparente et personnalisée pour vos usagers
Gestion de la {'relation usagers'} (GRU)
- Formulaires de demandes et de signalement d’incidents pour impliquer chaque citoyen dans la propreté de leur espace public
- Centralisation des demandes reçues, organisation de l’agenda et optimisation des tournées de vos agents grâce à l’IA
- Planification, gestion et suivi des interventions terrain garantissant une coordination fluide entre agents, équipements et véhicules
- Envoi de messages ciblés à l’unité ou en masse via les canaux de communication de votre choix : email, SMS, push
Nous vous accompagnons à chaque étape
Nos équipes Projet et Support vous accompagnent dans la définition et à la mise en place de la solution puis au quotidien dans son utilisation.
Portail {'usagers'}
- Informations personnalisées pour vos citoyens, adaptées à leur lieu de résidence : calendriers de collecte, les consignes de tri, etc.
- Suivi de la production de déchets et des coûts associés pour les particuliers et les professionnels
- Accompagnement des usagers pour le passage à une tarification incitative
- Prise de rendez-vous intuitive pour tous vos services municipaux :
-
- Accès en déchèterie
- Enlèvement d’encombrants
- Remplacement de bacs
- Demande de composteurs
Exploitation de vos {'déchèteries'}
- Gestion haut de quai et bas de quai de vos déchèteries
- Prise de rendez-vous et enregistrement des dépôts en ligne
- Gestion des accès en déchèterie simplifiée par badge, QR-code ou immatriculation et suivi des passages et dépôts en temps réel.
- Création d’interventions pour le compactage ou d’enlèvement de bennes
- Génération de rapports précis pour votre exploitation : déchets sortants, registres amiante, etc.
- App mobile et location de terminaux RFID pour vos agents (option)
{'Statistiques'}
- Vue 360° de vos opérations avec des données fiables et analysables en temps réel
- Rapports automatisés et personnalisables, adaptables à vos besoins pour un suivi précis et en continu de votre activité
- Données exportables pour une analyse et une intégration simplifiée