Gestión de residuos
Verdadera herramienta empresarial, Bluspark es la plataforma ideal para la gestión y la recogida de residuos: gestión de las intervenciones, organización de las rondas de sus camiones de recogida, pero también comunicación con su ecosistema.
Integre toda su información de gestión en una plataforma digital.
Digitalice sus operaciones de cobro para dar más transparencia al trabajo de sus equipos.
Aproveche nuestra herramienta inteligente de generación de rutas de recogida.
Comunicación y distribución de las solicitudes
Los usuarios pueden realizar solicitudes y citas con calificaciones configurables: ubicación, tipo de intervención (retirada de residuos, limpieza, desatasco, retirada de voluminosos, relleno…), detalles, fecha y hora según disponibilidad. Bluspark organizará entonces las rondas de sus equipos.
Por ejemplo: el condominio ABC necesita una recogida especial de residuos esta semana. El conserje se conecta a la plataforma y programa una hora de recogida según su disponibilidad.
Responder a las solicitudes de los clientes y organizar sus rondas
Cada día, sus equipos reciben una lista personalizada de solicitudes que deben ser procesadas; el gestor puede dirigir a los equipos internos o externos a través del tablero para resolver las solicitudes que no han sido asignadas automáticamente.
Sus proveedores de servicios también pueden estar totalmente integrados en una organización centralizada.
Siguiendo nuestro ejemplo, la operación de recogida especializada en el condominio ABC ha sido asignada al camión 7 de su empresa. Él y su equipo tendrán que llegar al lugar a las 11.30 horas para la recogida. Esta operación se integra en la ruta de intervención del camión 7, entre otras operaciones, para optimizar el tiempo y, por tanto, el coste de sus operaciones.
También le apoyamos en todas las etapas
Intervención en los vertidos ilegales
Sus equipos de inspección, los usuarios y otros usuarios de la plataforma pueden informar fácilmente sobre la basura. Los informes están calificados: geolocalización, tipo de problema, información como texto y fotos. A continuación, se transfieren a los equipos internos o externos adecuados en función del tipo de problema. Podrá hacer un seguimiento de la retirada de la basura.
Visión general en tiempo real de su flota y operaciones para un mayor control y seguridad
En nuestro panel de control, puede supervisar las operaciones diarias de sus camiones y cuadrillas en tiempo real. El acceso al historial completo de operaciones facilita el seguimiento del trabajo de su empresa y la calidad del servicio a sus clientes.
Por ejemplo, si la recogida especial de residuos del condominio ABC tiene lugar a las 12:30 en lugar de a las 11:30, puede entender el motivo y ser transparente con su cliente. Con el seguimiento de camiones, su cliente puede obtener la ubicación en tiempo real del vehículo que va a prestarle servicio.
La plataforma se utiliza para :
Ofrecer a los ciudadanos un servicio de programación de la recogida de residuos en línea las 24 horas del día.
Optimizar las rutas de los vehículos cada día en función de las reservas realizadas, limitando los costes de combustible y el tiempo de sus agentes.
Permitir a los residentes el acceso exclusivo a los vertederos comunitarios.
Descubre otros usos
Las herramientas de Bluspark son utilizadas por muchos operadores de diferentes sectores a través de una aplicación única, utilizable en PC y móvil.
{'Hablan'} de nosotros
Descubra los testimonios de los clientes que confían en nosotros.
Sandrine Louarrani
Directora de la oficina de relaciones con los usuarios - Prefectura del Loira Atlántico
Bluspark facilita el día a día sobre las preguntas y los servicios de limpieza, soy enormemente solicitado por mis colegas y esto genera un cierto número de correos electrónicos, por lo que fue juicioso centralizar todo en la aplicación.
Ariel Sheps
Primer teniente de alcalde encargado de la cultura, la comunicación y la seguridad en el municipio de La Ferté Alais
Lo más interesante fue la comunicación y el intercambio de información en tiempo real.
Emeline bonnereau
Secretaría General del departamento de Loire Atlantique
Para informar que es muy eficiente y muy rápido, sin retranscripción y/o pérdida de datos.