Gestión de las carreteras
Con Bluspark, puedes gestionar fácilmente tus actividades en la carretera.
Bluspark es la plataforma ideal para gestionar las intervenciones, el mantenimiento y la conservación del entorno urbano. Bluspark le permite gestionar sus actividades y proveedores de servicios.
Integre toda su información de gestión en una plataforma digital.
Conecte a todos los actores de su actividad en una única plataforma participativa.
Digitalice sus operaciones para mejorar la eficiencia de su organización.
Creación y seguimiento de órdenes de trabajo
Sus equipos de inspección, usuarios y otros usuarios de la plataforma pueden informar fácilmente de las observaciones de campo o de los incidentes que deben resolverse. Los informes están calificados: geolocalización, tipo de problema, información como texto y fotos. A continuación, se transfieren a los equipos adecuados según el tipo de problema (bache, bolardos dañados, estructuras peligrosas, señales de tráfico).
Por ejemplo, un agente de patrulla ve la ventana trasera de una parada de autobús rota. Lo comunica y los equipos del proveedor de servicios son informados automáticamente.
Organización de la resolución de incidentes
El gestor que ha recibido la incidencia dirige a sus equipos internos o externos (subcontratistas) para que resuelvan la incidencia. Al final de cada actividad, estos equipos registran el servicio mediante fotos y un formulario, y también pueden abrir nuevas incidencias si es necesario.
Por ejemplo: el proveedor de servicios que recibe la solicitud de reparación de la ventana rota de la marquesina del autobús podrá documentar la resolución satisfactoria en la aplicación mediante fotos y comentarios.
La plataforma se utiliza para :
Dar la posibilidad a cada actor del ecosistema -residentes, técnicos internos, subcontratistas- de abrir incidencias geolocalizadas para una resolución más rápida.
Optimizar la eficacia de las intervenciones de mantenimiento preventivo y correctivo.
Avisar a la población en caso de interrupción del servicio gracias a los canales de comunicación adaptados.
La plataforma pone en contacto a clientes y gestores, fomentando una relación de confianza dentro del ecosistema.
También le apoyamos en todas las etapas
Descubre otros usos
Las herramientas de Bluspark son utilizadas por muchos operadores de diferentes sectores a través de una aplicación única, utilizable en PC y móvil.
{'Hablan'} de nosotros
Descubra los testimonios de los clientes que confían en nosotros.
Sandrine Louarrani
Directora de la oficina de relaciones con los usuarios - Prefectura del Loira Atlántico
Bluspark facilita los intercambios con nuestros proveedores de servicios, ahorrando tiempo y eficacia.
Ariel Sheps
Primer teniente de alcalde encargado de la cultura, la comunicación y la seguridad en el municipio de La Ferté Alais
Lo más interesante fue la comunicación y el intercambio de información en tiempo real.
Sandrine Louarrani
Jefa de la Oficina de Relaciones con los Usuarios - La Prefectura del Loira Atlántico
Bluspark facilita los intercambios con nuestros proveedores de servicios, ahorrando tiempo y eficacia.