Vos besoins
Bluspark transforme les interactions avec les citoyens en digitalisant et modernisant les processus, améliorant ainsi la transparence et renforçant l’image moderne de votre collectivité.
Fluidifiez les échanges entre les services internes et les citoyens grâce à notre plateforme intuitive et centralisez toutes vos communications. Facilitez la réponse à vos missions de service public et renforcez la satisfaction de chaque citoyen.
La plateforme Bluspark, ['adaptée aux besoins de chacun']
Gérer mes infrastructures
Pilotez les interventions sur vos infrastructures dans le cadre d’un plan de maintenance régulier et grâce aux demandes de votre écosystème.
Communiquer avec mon écosystème
Grâce à la gestion précise de la circulation de l’information, créez un véritable dialogue et une relation de confiance avec votre écosystème.
Piloter mes activités
Disposez de données de qualité en temps réel, organisées pour prendre les bonnes décisions, réaliser des analyses approfondies et assurer votre reporting.
Travailler en ['Zone blanche']
Vos équipes travaillent dans des zones où le réseau est limité ?
Bluspark vous permet d’utiliser l’application en mode hors ligne.
Pour les modules utilisés hors ligne : les dernières données seront mises à jour et envoyées à la plateforme dès récupération du signal.
Retrouver toutes mes ['Interventions']
Vous souhaitez suivre l’ensemble des actions de vos équipes ou retrouver des interventions passées ?
Consultez l’historique de Bluspark, disponible depuis votre terminal (smartphone, tablette, ordinateur…) et sur chaque module !
Suivre mes informations en ['Temps réel']
Retrouvez toutes les informations dont vous avez besoin, en temps réel. Disponible 24/h24 & 7J/7, la plateforme Bluspark vous permet de signaler un besoin à n’importe quel moment.
Effectuer un ['Signalement']
Besoin d’un suivi en temps réel et d’une importante réactivité de la part de vos équipes ?
Bluspark permet de collecter les signalements d’incident ou les demandes de tout votre environnement. Chaque fiche de signalement est paramétrable suivant vos besoins et périmètre.
Les alertes peuvent être reçues par mail ou par notification dans l’application.
Bluspark, vous permet de renseigner un temps effectif consacré à la résolution d’incident, donnée qui peut être utilise notamment en cas de refacturation d’un service ou en cas de sous-traitance.
Optimiser mes ['Parcours']
Vous souhaitez réduire vos temps d’intervention ?
Bluspark vous permet optimiser vos parcours, grâce à son intelligence artificielle, pour réduire la durée, le coût de vos déplacements et les dépenses énergétiques engendrées par vos déplacements.
Identifier par ['Scan']
L’application Bluspark vous donne la possibilité de scanner des codes-barres, QR codes et codes RFID à partir de vos différents terminaux.
Gérer les droits des ['Utilisateurs']
En fonction de vos besoins, des droits spécifiques peuvent être assignés en fonction des profils (zone géographique, secteur, missions…)
Les utilisateurs auront accès uniquement aux modules activés pour leur profil et seront notifiés seulement pour les missions qui leur sont assignées.
Formation et ['Suivi des équipes techniques']
Bluspark c’est aussi une équipe d’expert, passionnée qui saura vous guider et vous aider dans l’intégration de l’application dans votre quotidien.
Nous développons des programmes de formation adaptés à votre besoin et partageons avec vous systématiquement un manuel utilisateur complet de l’outil.
Bluspark n’aura plus aucun secret pour vous.
Nous vous accompagnons à chaque étape