Você não está sozinho, nós estamos aqui para apoiá-lo

bluspark-acompanhamento
República FR
Saint Maurice Montcouronne
4
Vivons Forges
La ferté Alais
Conseil départemental Haut-Rhin
República FR
Saint Maurice Montcouronne
4
Vivons Forges
La ferté Alais
Conseil départemental Haut-Rhin

As funcionalidades ['chaves']

Acompanhe e administre seus projetos em uma única plataforma com a Bluspark.

As ferramentas da Bluspark estão aqui para você através de um aplicativo em versão web e móvel, em modo SaaS (Software as a Service), e incluem módulos :

      Abertura, gestão e acompanhamento de ocorrências,

      Gestão e acompanhamento de rotinas operacionais (manutenções, fiscalizações…),

      Gestão de comunicações no ecossistema (informação, alerta…),

      Gestão de agendamento dinâmico de serviços.

 Nossa equipe de especialistas está aqui para tirar as suas dúvidas e resolver os seus problemas.

Nossas equipes estão à sua disposição

Nós também oferecemos suporte na implantação de seu projeto:

Auditoria e configuração da solução,

Implantação da solução em menos de 2 mêses,

Suporte técnico pós-venda em menos de 24h

Integração de software customizada,

Treinamento da equipe.

Nossa equipe de suporte técnico personalizado terá prazer em ajudá-lo durante toda a implementação da solução. Também oferecemos apoio contínuo a longo prazo e ao longo de toda a duração de nossa parceria.

Acompanhamento ['sob medida']

A fim de tornar seu projeto de reorganização o mais bem sucedido possível, a Bluspark o acompanha durante sua gestão de mudanças, fornecendo novas habilidades e técnicas de apoio através de treinamento adaptado. 

Nosso programa leva em conta o impacto da mudança em suas equipes, assim como suas necessidades durante este período de evolução. 

Auditoria e definição dos parâmetros de sua plataforma

O início da nossa relação de trabalho é fundamental. Por isso, criamos uma equipe e um processo dedicado a esta primeira fase. Ter uma boa compreensão de seus interesses comerciais, de sua organização e de seus processos nos permite estabelecer a plataforma ideal que realmente corresponda às suas necessidades. 

Esta fase é também uma oportunidade para entender seu vocabulário para que seja refletido com precisão no sistema. 

Implantação da solução e integração com as ferramentas existentes

Integrar uma nova ferramenta de trabalho como a solução Bluspark pode ser complicado. As equipes não são grandes fãs da mudança, frequentemente uma fonte de estresse e confusão.

Mas nossa plataforma é programada para permitir que você simplesmente e facilmente sincronize ela com suas ferramentas atuais, permitindo melhorar seus fluxos de trabalho, sua comunicação e tornar suas equipes mais produtivas.

Bluspark é uma solução chave na mão e intuitiva. Adaptamos ela a suas especificidades, bem como a seus processos internos.

No que diz respeito a evoluções e atualizações, a ferramenta está em permanente otimização.

Bluspark é uma plataforma de trabalho colaborativo ultra modular, 100% customizáveis, permitindo responder imediatamente a as suas necessidades.

Treinamento das equipes e acompanhamento na mudança

Bluspark está à sua disposição para treinamentos personalizados de acordo com as necessidades de sua organização. Nossos especialistas irão aconselhá-lo e acompanhá-lo no uso de nossa plataforma (apresentações da ferramenta, funcionalidades, início…). O treinamento dos funcionários é necessário para integrar todas as características da ferramenta e para utilizá-la eficazmente. Estes treinamentos são especialmente importantes para promover a mudança.

Um Suporte dedicado

Especialistas da Bluspark estão à sua disposição para fornecer assistência técnica e para responder às suas perguntas. Você pode solicitá-los diretamente do aplicativo, mas também através do site. Nosso call center permite uma resposta rápida a perguntas sobre uso ou treinamento. 

Estamos comprometidos em fornecer uma solução dentro de 24 horas.

Adaptação às mudanças no ecossistema e às mudanças

Ao escolher uma ferramenta dinâmica como a Bluspark, você se beneficia de atualizações frequentes e otimização regular de suas funcionalidades, pois sabemos que as necessidades de nossos clientes evoluem. Estamos constantemente trabalhando para melhorar nossa ferramenta, se adaptando a novas exigências e criando novas funcionalidades a fim de oferecer uma solução que o acompanhe em seu crescimento.

Eles {'falam'} de nós

Descubra os depoimentos de clientes que confiam em nós.

Jean-Baptiste Ferrero

Diretor de Comunicação SyAGE

O que realmente me impressionou foi o fato de termos encontrado pessoas na Bluspark que realmente tentaram entender nossas especificidades, nossa linguagem, para atender nossas necessidades particulares. Nós realmente apreciamos isso!

Sheps Ariel

Primeiro Vice-Prefeito responsável pela cultura, comunicação e segurança - Prefeitura de La Ferté Alais

Bluspark é um sistema que atende várias necessidades nossas para quais nunca encontramos uma solução completa.

Jean-Baptiste Ferrero

Diretor de Comunicação SyAGE

O sistema é fácil de customização e implantação porque as equipes da Bluspark estão muito disponíveis