¡Bienvenido a BluSpark! Gracias por elegir utilizar nuestros servicios.
Por favor lea este acuerdo cuidadosamente. Incluye información importante sobre sus derechos y cubre las áreas de renuncia de garantía, limitaciones de responsabilidad, resolución de disputas y una renuncia de acción de clase.

  1. ACUERDO LEGAL-

Estos Términos y Condiciones de Servicio («Términos») cubren su uso y acceso a nuestro sitio www.bluspark.io, así como su suscripción y cualquier Pedido de nuestros servicios, productos, aplicaciones, herramientas, componentes y características fuera de línea (individualmente el «Servicio» o colectivamente, los «Servicios» proporcionados por nuestra compañía BluSpark SAS, junto con sus afiliados, funcionarios, directores, empleados, agentes y subsidiarias (en adelante «BluSpark», «nosotros», «nuestro» o «nosotros») ). Nuestra Política de privacidad explica qué información personal recopilamos y cómo se utiliza y se comparte. Los Términos y la Política de privacidad establecen todos los términos y condiciones aplicables a cada visitante o usuario («Usuario» o «usted») de nuestro sitio web y los Servicios, aplicaciones y funciones que ofrecemos con respecto a esto, excepto cuando lo indiquemos explícitamente. de otra manera.

Al utilizar o acceder a los Servicios, usted acepta estos Términos y nuestra Política de privacidad (en conjunto, este «Acuerdo»). Si está utilizando nuestros Servicios para una organización o en nombre de una entidad comercial, está aceptando este Acuerdo en nombre de esa organización, y declara y garantiza que puede hacerlo. Si no acepta o aprueba todos los términos de este Acuerdo, no podrá utilizar ni acceder a los Servicios.

2. DEFINICIONES –

Los siguientes términos tendrán el siguiente significado:

“Aplicación”: aplicación móvil o de escritorio creada para el Usuario a través de BluSpark y puesta a disposición del público para su descarga desde una plataforma de terceros o accesible desde un navegador web

“Autor”: cualquier persona que redacta o publica en Internet, más específicamente en la Aplicación.

“Blog”: sitio web de Internet que permite la publicación de contenido y la redacción de comentarios por parte de los lectores con difusión en Internet.

«Códigos de acceso»: nombre de usuario y contraseña utilizados por el Usuario juntos o por separado para identificarse y acceder a los Servicios. Los códigos de acceso son parte de la cuenta de usuario.

«Usuario final»: cualquier persona o entidad que realmente utiliza nuestros Servicios.

«Orden»: suscripción en línea de nuestro (s) Servicio (s).

«Contenido del usuario»: cualquier contenido cargado por usted, incluidos diseños, imágenes, animaciones, videos, archivos de audio, fuentes, logotipos, ilustraciones, composiciones, obras de arte, interfaces, textos, obras literarias y cualquier otro material.

«Invitado»: cualquier persona invitada por un Usuario del Servicio para proporcionar o eliminar comentarios o publicar como Autor, bajo la responsabilidad del Cliente.

«Usuario»: cualquier persona o entidad que tenga una cuenta que permita el acceso a nuestros Servicios.

«Cliente»: cualquier persona o entidad que tenga una cuenta que le permita acceder a nuestros Servicios y pagar una suscripción para acceder a nuestros Servicios.

3. PROPÓSITO Y ALCANCE –

La solución Bluspark es un conjunto de herramientas de TI (aplicación móvil y aplicación de escritorio + back-end) para facilitar la relación con el cliente en el área de servicios públicos (los Clientes). BluSpark proporciona un servicio en línea compuesto por herramientas que permiten al Cliente interactuar a través de sus propias Aplicaciones con los Usuarios. La aplicación permite la publicación de mensajes y contenidos. El uso del Servicio se somete a los presentes Términos que se aplican igualmente a los Usuarios, Usuarios finales, Autores y / o Invitados.

BluSpark puede modificar o actualizar estos términos y condiciones generales. El Cliente, el Usuario debe revisar regularmente la página «Términos de Servicios» donde se publica la última versión aplicable.

BluSpark no garantiza la vida útil ni la optimización del Servicio para dicho navegador de Internet ni para un sistema operativo. BluSpark no garantiza la compatibilidad entre una aplicación cuando se actualiza dicho sistema operativo y / o navegador.

El uso del Servicio requiere que el Cliente / Usuario / Usuario final / Autor / Invitado se suscriba a una conexión a Internet con el hardware adecuado cuyos costos sean independientes del Servicio BluSpark.

Como parte del uso del Servicio, BluSpark puede enviar al Usuario cierta cantidad de información (boletines, correo administrativo, etc.). Esta información es parte de la suscripción al Servicio, un Usuario no puede rechazarla.

4. SUSCRIPCIÓN A NUESTRO SERVICIO – REGISTRO Y CUENTA

4.1
Para acceder y utilizar ciertas secciones y características de nuestros Servicios, primero debe registrarse y crear una cuenta con nosotros (en adelante, una «Cuenta BluSpark», «Identificación de cuenta», «Cuenta de usuario» o simplemente «Cuenta»).

4.2
Si alguien que no sea usted, un invitado, accede a su cuenta de usuario y / o a la configuración relacionada, usted entiende que puede realizar cualquier acción disponible para usted, realizar cambios en su aplicación y en su cuenta de usuario, y todas estas actividades se considerarán realizadas. en su nombre y en su nombre. En consecuencia, le recomendamos encarecidamente que mantenga la confidencialidad de sus códigos de acceso y permita dicho acceso solo a personas de confianza.

4.3
Debe proporcionar información completa, precisa y actualizada para su cuenta cuando registre su cuenta de usuario y utilice nuestros servicios. Es posible que necesitemos usar esta información para contactarlo. Le recomendamos encarecidamente que proporcione su propio contacto (o el de su empresa) y los detalles de facturación, incluida su dirección de correo electrónico válida, ya que podemos usarlo para identificar y determinar el propietario real y real de la Cuenta de usuario y / o el Contenido enviado a nosotros. Cada Invitado también deberá completar dicho formulario de identificación para poder actuar en la Solicitud.

4.4
Debe notificarnos de inmediato cualquier pérdida, robo o uso no autorizado real o sospechoso de su Cuenta o Códigos de acceso. Usted es el único responsable de cualquier actividad en su cuenta. BluSpark no será responsable de ningún acto u omisión por parte de usted en relación con su Cuenta. Usted acepta que no venderá, transferirá, licenciará ni asignará su cuenta, nombre de usuario ni ningún derecho de cuenta a nadie. Con la excepción de las personas o empresas que están expresamente autorizadas para crear cuentas en nombre de sus empleadores o clientes, usted acepta no crear una cuenta para nadie más que usted.

4.5
Nos reservamos el derecho de determinar la propiedad de una cuenta de usuario según nuestro criterio razonable, independientemente de que hayamos realizado una investigación independiente o no. Sin embargo, si no podemos tomar dicha determinación (como lo consideremos a nuestro exclusivo criterio), nos reservamos el derecho de cancelar el Servicio para usted, sin responsabilidad alguna para usted o para cualquier otra parte.

4.6
Afirma que tiene más de 18 años de edad, es un menor emancipado o posee el consentimiento legal de sus padres o tutores, y es plenamente capaz y competente (i) para establecer los términos, condiciones, obligaciones, afirmaciones, declaraciones y garantías. establecidos en estos Términos de uso, y (ii) para cumplir con ellos. En cualquier caso, usted afirma que tiene al menos 16 años de edad, ya que el Servicio no está destinado ni está dirigido a ninguna persona menor de 16 años. Si tiene menos de 16 años, entonces tiene prohibido usar este Servicio.

5. CONTENIDO DEL USUARIO Y OBLIGACIONES DEL USUARIO RELACIONADAS-

Usted nos declara y garantiza que:

5.1
Usted posee todos los derechos sobre y sobre cualquier contenido que cargue, incluidos diseños, imágenes, animaciones, videos, archivos de audio, fuentes, logotipos, ilustraciones, composiciones, obras de arte, interfaces, textos, obras literarias y cualquier otro material («Contenido»). ), o de lo contrario tiene (y continuará teniendo) el pleno poder, título, licencias, consentimientos y autoridad, en y para el Contenido del Usuario, según sea necesario para usar, publicar, transferir o licencia legalmente todos los derechos e intereses en y a dicho Contenido de Usuario.

5.2
El Contenido del usuario es verdadero, actual, exacto, no infringe los derechos de terceros, y de ninguna manera es ilegal que posea, publique, transmita o muestre en el país en el que usted o sus visitantes y usuarios de la Aplicación («Usuarios finales» «) Residir.

5.3
Ha obtenido todos los consentimientos y permisos requeridos bajo todas las leyes aplicables, con respecto a la publicación, transmisión y publicación de cualquier información personal y / o imagen o semejanza de cualquier persona, entidad o propiedad que sea parte del Contenido del usuario, y se adherirá a Todas las leyes aplicables al mismo.

5.4
No puede publicar ni cargar a través de nuestro Servicio ningún tipo de difamación, calumnia, obsceno, hostigamiento, amenaza, incendiario, abusivo, racista, ofensivo, engañoso o fraudulento, o que de otro modo viole los derechos de cualquier Servicio de terceros.

5.5
No puede usar el Servicio para ningún propósito ilegal o no autorizado o, de manera más general, de una manera que afecte o altere la reputación o el negocio de BluSpark, a criterio exclusivo del equipo de evaluación de BluSpark.

5.6
Acepta cumplir con todas las leyes, reglas y regulaciones (por ejemplo, federales, estatales, locales y provinciales) aplicables a su uso del Servicio y su Contenido, incluidas, entre otras, las leyes de derechos de autor y marcas registradas.

5.7
No debe interferir ni interrumpir el Servicio o los servidores o redes conectadas al Servicio, incluso mediante la transmisión de gusanos, virus, spyware, malware o cualquier otro código de naturaleza destructiva o disruptiva.

5.8
No debe crear cuentas con el Servicio a través de medios no autorizados, incluidos, entre otros, el uso de un dispositivo automatizado, script, bot, araña, rastreador o raspador.

5,9
No debe intentar impedir que otro usuario use o disfrute el Servicio y no debe alentar o facilitar las violaciones de estos Términos.

5,10
Usted acepta no desacreditar la reputación de BluSpark.

Además estás de acuerdo:

5.11
Para recibir de vez en cuando mensajes y materiales promocionales de nosotros o de nuestros socios, por correo, correo electrónico o cualquier otro formulario de contacto que pueda proporcionarnos. Si no desea recibir dichos materiales promocionales o avisos, solo notifíquenos en cualquier momento;

5.12
Para permitirnos utilizar a perpetuidad, en todo el mundo y de forma gratuita, cualquier versión de su Aplicación (o cualquier parte de la misma) para cualquiera de nuestras actividades de marketing y promoción, en línea y / o fuera de línea, y modificarla según sea razonablemente necesario para tales fines, y renuncia a cualquier reclamo contra nosotros o cualquier persona en nuestro nombre relacionada con los derechos morales pasados, presentes o futuros, los derechos de los artistas o cualquier otro derecho similar en todo el mundo que pueda tener en su Aplicación con respecto a dichos usos limitados permitidos;

5.13
No copiar, modificar, crear trabajos derivados, descargar, adaptar, realizar ingeniería inversa, emular, migrar a otro servicio, traducir, compilar, descompilar o desensamblar nuestro Servicio, o cualquier parte del mismo;

5.14
No comprar motores de búsqueda u otras palabras clave de pago por clic o nombres de dominio que utilicen las marcas comerciales BluSpark o BluSpark y / o las variaciones y faltas de ortografía de los mismos;

5.15
No probar, escanear o probar la vulnerabilidad de nuestros Servicios o cualquier red conectada a nuestros Servicios;

5.16
No realizar ninguna acción que imponga una carga irrazonable o desproporcionadamente grande en la infraestructura de los Servicios BluSpark o los sistemas o redes conectadas a los Servicios BluSpark, ni interferir con el funcionamiento de ninguno de los Servicios BluSpark, los servidores o las redes. que los aloje o los ponga a disposición, o que desobedezca los requisitos, procedimientos, políticas o regulaciones de dichos servidores o redes;

5,17
No debe exceder el Uso justo: todas las aplicaciones creadas con una suscripción no pueden exceder más de un total combinado de 150,000 solicitudes por día a las API de BluSpark;

5.18
No eliminar ni alterar ningún aviso de copyright, restricciones y signos que indiquen los derechos de propiedad de cualquiera de nuestros licenciantes;

5.19
No utilizar, copiar, en su totalidad o en parte, cualquier material con copyright y / o contenido proporcionado por BluSpark;

5.20
No realizar ingeniería inversa o proponer un servicio similar a BluSpark, basado en la tecnología BluSpark

Usted reconoce y acepta que su incumplimiento de cualquiera de los puntos anteriores o cualquier tergiversación hecha por usted en este documento puede resultar en la terminación inmediata de su Cuenta de usuario y / o cualquier Servicio que BluSpark le proporcione, con o sin otra notificación para usted. y sin ningún reembolso de las cantidades pagadas a cuenta de dichos Servicios.

BluSpark no se hace responsable de la eliminación, la corrección, la destrucción, el daño, la pérdida o el alojamiento inadecuado de cualquier Contenido. BluSpark puede retener, eliminar y / o deshacerse del Contenido, sin previo aviso.

.

6. LAS MEJORES PRÁCTICAS DE BLUSPARK Y LAS PAUTAS OBLIGATORIAS DE APLICACIÓN MÓVIL-


Hacemos nuestro mejor esfuerzo para hacer de BluSpark un gran lugar para usar aplicaciones hermosas y útiles. Necesitamos su ayuda para que BluSpark sea un servicio confiable y confiable que proporcione valor a todos los usuarios finales y socios. Por lo tanto, solicitamos que se respeten las siguientes pautas y convenios en todo momento:

No debe utilizar BluSpark para hacer nada ilegal, engañoso, malicioso o discriminatorio y no debe usar nuestro servicio para ningún fin ilegal o no autorizado;

Usted acepta cumplir con todas las leyes, reglas y regulaciones (federales, estatales, locales y provinciales o regulaciones aplicables);

7. PROPIEDAD INTELECTUAL

7.1
Propiedad intelectual del USUARIO: El usuario deberá poseer toda la propiedad intelectual relacionada con su Contenido, incluidos, entre otros, los diseños, imágenes, animaciones, videos, archivos de audio, fuentes, logotipos, ilustraciones, composiciones, obras de arte, interfaces, textos, obras literarias y cualquier Otros materiales creados por ti. Por la presente, otorga a BluSpark un derecho y licencia transferibles, libres de derechos, perpetuos, irrevocables, no exclusivos, para usar su Contenido de usuario (en todo o en parte) en todo el mundo con el fin de proporcionarle los Servicios, y como se especifica en estos Términos. .

7.2
Propiedad Intelectual de BluSpark: Todos los derechos, títulos e intereses en los Servicios, incluidos todos los materiales sujetos a derechos de autor o cualquier otro contenido de los mismos que esté o pueda estar sujeto a cualquier derecho de propiedad intelectual bajo cualquier ley aplicable (incluidos los diseños, gráficos, imágenes). , plantillas y widgets de sitios web, trabajos literarios que incluyen comentarios y opiniones de los usuarios, código fuente y de objeto, código de computadora, aplicaciones, audio, música, video y otros medios, diseños, animaciones, interfaces, la imagen comercial de nuestros Servicios, métodos, productos , algoritmos, datos, características y objetos interactivos, herramientas y métodos de publicidad y adquisición, invenciones, secretos comerciales, logotipos, dominios, URL personalizadas, marcas registradas, marcas de servicio, nombres comerciales y otros identificadores de propiedad, estén o no registrados y / o sean capaces de estar registrado (colectivamente, «Propiedad Intelectual»), y cualquier derivación de los mismos, es propiedad y / o tiene licencia de BluSpark. Sujeto a su total cumplimiento Con estos Términos y el pago oportuno de todos los Cargos aplicables a nuestros Servicios, por el presente le otorgamos, al crear su Cuenta de usuario y durante el tiempo que deseemos proporcionarle los Servicios, un servicio no exclusivo, no transferible y totalmente revocable. , licencia limitada para usar nuestros Servicios y la Propiedad Intelectual relacionada, con el fin de usar y mostrar su Aplicación de Usuario a los usuarios finales, únicamente según lo expresamente permitido bajo estos Términos, y únicamente dentro del alcance de nuestros Servicios.

Para evitar dudas, estos Términos no transmiten ningún derecho o interés sobre o a la Propiedad Intelectual de BluSpark (o parte de ella), excepto solo por la licencia limitada expresamente otorgada anteriormente. Nada en estos Términos constituye una cesión o renuncia de nuestros derechos de Propiedad Intelectual bajo ninguna ley o jurisdicción.

8. POLÍTICA DE PRIVACIDAD-

BluSpark valora y protege su privacidad. Ciertas partes de nuestros Servicios requieren o involucran el envío, recopilación y / o uso de cierta información de identificación personal o identificable. En particular, y como parte del acceso o uso de nuestros Servicios, podemos recopilar, acceder y utilizar ciertos datos pertenecientes a los Usuarios y, en su caso, los Usuarios finales, incluidas las actividades o la navegación realizadas por los Usuarios y Usuarios finales a través de nuestros Servicios y / o o Aplicación de usuario.

Nuestra Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y compartimos su información personal para nuestros propios fines. Asegúrate de leerlo con cuidado.

8.1.Adenda de Procesamiento de Datos
Cuando utiliza los Servicios, está operando como un «controlador de datos» (como se define ese término en el GDPR). Es muy importante que cumpla con las leyes de protección de datos al usar los Servicios, como cuando recopila la información personal de otros o utiliza cookies o tecnologías similares (incluidas las que le enviamos a su solicitud, como las analíticas web). Nuestro apéndice de procesamiento de datos explica cómo manejamos, en sus instrucciones, la información personal de otros que recopila utilizando los Servicios o cualquiera de los contenidos de su Usuario final que contengan información personal de otros. Nuestro Anexo de Procesamiento de Datos forma parte de este Acuerdo. Asegúrate de leer eso cuidadosamente también.

8.2.Datos de Protección de Datos, Seguridad y Privacidad.
Usted acepta y garantiza que es el único responsable al utilizar su Aplicación o los Servicios para cumplir con las leyes y regulaciones de protección de datos, seguridad y privacidad aplicables (incluido, en su caso, el Reglamento General de Protección de Datos de la UE), incluidos los requisitos de notificación y consentimiento. Esto incluye, sin limitación, la recopilación y el procesamiento por su parte de cualquier información personal, cuando utiliza su Aplicación y los Servicios para enviar comunicaciones electrónicas a personas y cuando utiliza cookies y tecnologías similares en su Aplicación (incluidas, en particular, aquellas que colocamos para a petición suya como parte de los Servicios, como realizar análisis para usted).

8.3.Política de privacidad y usuarios finales.
Si la ley aplicable lo requiere, debe proporcionar y poner a disposición de sus Usuarios finales en su Aplicación una política de privacidad legalmente compatible.

8.4. Cookies y tecnologías similares.
Si la ley aplicable lo requiere, debe proporcionar y poner a disposición de sus Usuarios finales en sus Aplicaciones una política de cookies legalmente compatible. Debe obtener un consentimiento válido, tanto para usted como para nosotros, para cualquier cookie o tecnología similar que se utilice en su Aplicación (incluidas aquellas que solicitamos o con su permiso) cuando sea necesario, incluido, en su caso, por la UE e Directiva de privacidad / Reglamento y en virtud de las leyes nacionales que lo implementan. Consulte nuestra Política de cookies para obtener más información sobre el uso de cookies y tecnologías similares.

8.5. Proteger y mejorar los servicios.
Usted acepta que podemos proteger y mejorar nuestros Servicios mediante el análisis de su uso de los Servicios, el uso por parte de sus Usuarios finales de su Aplicación y / o el análisis de su información personal y la de sus Usuarios finales en forma anónima, seudonimizada, despersonalizada y / o forma agregada. Si la ley aplicable lo requiere, debe explicarlo en su política de privacidad. Consulte nuestra Política de privacidad para obtener más información sobre cómo y qué hacemos al respecto.

Lo alentamos a que lea nuestra Política de privacidad y las políticas relevantes de cada uno de dichos Servicios de Terceros de manera regular, para obtener una descripción de dicha recopilación de datos y prácticas de uso.

9. FUERZA MAYOR-

Cualquiera de las Partes estará exenta de cumplimiento y no estará en incumplimiento con respecto a ninguna obligación en virtud del presente documento en la medida en que el incumplimiento de dicha obligación se deba a un Evento de Fuerza Mayor.

Para los fines de este Acuerdo, un «Evento de fuerza mayor» significa cualquier circunstancia que no esté dentro del control razonable de la Parte afectada, pero solo si y en la medida en que (i) dicha circunstancia, a pesar del ejercicio de una diligencia razonable y el cumplimiento de buena práctica de utilidad, dicha Parte no puede, ni puede ser evitada, evitada o eliminada, y (ii) tal circunstancia afecta de manera importante y adversa la capacidad de la Parte para cumplir con sus obligaciones en virtud del presente Acuerdo, y dicha Parte ha ha tomado todas las precauciones razonables, el debido cuidado y las medidas alternativas razonables para evitar el efecto de tal evento en la capacidad de la Parte para cumplir con sus obligaciones en virtud del presente Acuerdo y para mitigar las consecuencias del mismo. En particular y sin ninguna limitación, BluSpark no puede ser considerado responsable si el cumplimiento de nuestra obligación se ve obstruido, limitado o impedido debido a incendios, explosiones, fallas en las comunicaciones de la red, colapso de las instalaciones de hospedaje, epidemia, terremoto, inundación, escasez de electricidad, guerra, etc. embargo, estatuto, orden, demanda de cualquier gobierno, huelga, boicot, pérdida de la licencia del operador de telefonía o del proveedor de alojamiento o cualquier otra circunstancia sin el control razonable de BluSpark

10. TARIFAS Y CONDICIONES DE PAGO-

Puede acceder a los Servicios BluSpark mediante el pago de una tarifa («Servicios pagados», «Tarifas de suscripción» o «Tarifa (s)»)

10.1
Tasas de suscripción e impuestos aplicables. Las tarifas de suscripción aplicables a BluSpark para nuestros Servicios están disponibles en el contrato. Tenga en cuenta que todos nuestros Cargos son exclusivos de los impuestos federales, estatales, locales u otros aplicables. Usted es responsable de todos los impuestos aplicables mencionados, y los cobraremos además de nuestras Tarifas por los Servicios cuando sea necesario.

10.2
Primer pago y pago. La primera cuota y el pago se realizan el primer día.

10.3
Método de pago. El Usuario puede pagar con tarjeta de crédito o PayPal.

10.4
Renovación automática de suscripciones. Para garantizar un servicio ininterrumpido, BluSpark puede facturarle automáticamente por ciertos Servicios de pago desde la fecha en que envía su pago inicial y en cada período de renovación posterior hasta la cancelación. Su período de renovación puede ser igual en el tiempo al período de renovación de su suscripción actual. Le cobraremos el monto aplicable utilizando el método de pago que tiene archivado con nosotros. BluSpark puede desactivar la renovación automática en cualquier momento

10.5
Cambio en las tarifas de suscripción. Podemos cambiar nuestras tarifas en cualquier momento. Cuando corresponda, le enviaremos un aviso con anticipación de estos cambios en la Tarifa a través de los Servicios. Las nuevas tarifas no se aplicarán de forma retroactiva. Si no está de acuerdo con los cambios en la Tarifa, tiene derecho a rechazar el cambio cancelando el Servicio Pagado aplicable antes de su próxima fecha de pago.

10.6
Reembolsos Si bien puede cancelar cualquier Servicio de pago en cualquier momento, no se le emitirá un reembolso, excepto a nuestra entera discreción, o si es requerido legalmente.

10.7
Servicio de inicio. El Servicio suscrito por el Usuario comienza tan pronto como se recibe el primer pago. A menos que BluSpark especifique lo contrario, el pago se realiza en forma mensual o anual (según la elección hecha por el Usuario) y no se realizará ningún reembolso.

10.8
Actualización de detalles bancarios. Para evitar cualquier interrupción de nuestro Servicio, el Usuario mantendrá actualizados los detalles de su tarjeta de crédito y Paypal. Se le dedica un menú en la interfaz de administración de la cuenta de usuario.

10.9
Pago tardío. Para cualquier pago atrasado, BluSpark puede cobrar intereses hasta el día del pago completo, en base a 3 veces la tasa legal vigente.

10.10
Procesador de pagos: utilizamos un procesador de pagos de terceros para facturarle a través de una cuenta de pago vinculada a su Cuenta. El procesamiento de los pagos estará sujeto a los términos, condiciones y políticas de privacidad de dicho procesador de pagos, además de este Acuerdo. No controlamos y no somos responsables de la seguridad o el rendimiento del procesador de pagos. Usted acepta pagarnos, todos los cargos a los precios vigentes para cualquier compra de acuerdo con los términos de pago aplicables. Acepta realizar el pago utilizando el método de pago que proporciona con su Cuenta. Nos reservamos el derecho de corregir o de indicar a nuestro procesador de pagos que corrija cualquier error o error, incluso si el pago ya se ha solicitado o recibido.

10.11
Contacto de facturación: cualquier pregunta acerca de la facturación o la naturaleza del Servicio debe hacerse por escrito en la siguiente dirección: contact@bluspark.io.

11. PLAZO DE SUSCRIPCION-

Nuestro Servicio se pone a su disposición anualmente o mes a mes con renovación automática, a su elección en el momento de la suscripción. BluSpark puede o no advertir al Usuario por correo electrónico antes del final de dicha suscripción de nuestro Servicio.

12. DE ACUERDO CON LAS LEYES-

Usted declara y garantiza que su uso de BluSpark cumplirá con todas las leyes y regulaciones aplicables. Usted es responsable de determinar si nuestros Servicios son adecuados para su uso a la luz de cualquier regulación como HIPAA, GLB, las leyes de privacidad de datos de la UE u otras leyes. Si está sujeto a las regulaciones (como HIPAA) y utiliza nuestro Servicio, entonces no seremos responsables si nuestro Servicio no cumple con esos requisitos. No puede utilizar nuestro Servicio para actividades ilegales o discriminatorias.

Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo (EEE) o si tiene al menos un Usuario Final en el EEE, usted declara y garantiza que al usar el Servicio y recopilar información como resultado del uso del Servicio, usted:

12.1
Describirá claramente por escrito cómo planea utilizar los datos recopilados. Obtendrá un consentimiento expreso para transferir datos a BluSpark y procesarlos, y de lo contrario, cumplirá con la política de privacidad que haya publicado.

12.2
Haber cumplido y cumplirá con todas las regulaciones, así como las leyes de protección de datos, comunicaciones electrónicas y privacidad que se aplican a los países donde se usa su Aplicación.

12.3
Ha recopilado, almacenado, usado y transferido todos los datos relacionados con cualquier individuo en cumplimiento con todas las leyes y regulaciones de protección de datos. Usted tiene el permiso necesario para permitir que BluSpark reciba y procese datos y envíe comunicaciones a esa persona en su nombre.

12.4
Acepte indemnizar y librarnos de cualquier pérdida, incluidos los honorarios de abogados, que resulten de su incumplimiento de cualquier parte de estas garantías.

12.5
Han firmado nuestro Acuerdo de Procesamiento de Datos.

13. TERMINACIÓN, LIMITACIÓN Y SUSPENSIÓN DE SERVICIO –

Puede dejar de usar y solicitar la cancelación de su Cuenta de usuario y / o cualquier Servicio de BluSpark en cualquier momento, de acuerdo con las instrucciones disponibles en nuestros Servicios. La fecha y hora de vigencia de dicha cancelación será la fecha y hora en que haya completado el proceso de cancelación, y la fecha de vigencia de la cancelación de los Servicios de pago será al final del período de suscripción de dichos Servicios de pago, al final del mes de Contratos de mes a mes o al final del año para contratos anuales. Con respecto a las suscripciones a los Servicios de pago que se renuevan automáticamente, dicha suscripción se suspenderá solo una vez que haya expirado el período correspondiente por el que ya ha realizado el pago. Tenga en cuenta que, dado que el proceso de cancelación puede demorar unos días, para evitar la próxima renovación automática y el cargo correspondiente, la solicitud de cancelación debe realizarse al menos catorce (14) días antes del vencimiento del período de servicio vigente en ese momento.

El incumplimiento de cualquiera de nuestros Términos y / o el pago de cualquier Tarifa adeudada dará derecho a BluSpark a suspender de inmediato (hasta que se realice el pago completo) o cancelar inmediatamente su Cuenta de usuario y su Aplicación de usuario (o algunas de sus características), así como la disposición de cualquier Servicio relacionado (por ejemplo, Servicios Pagados) a usted.

BluSpark se reserva el derecho de rechazar, limitar o cancelar el acceso al servicio a cualquier persona si BluSpark, a su entera discreción, considera que dicho cliente o usuario viola cualquier disposición de estos Términos y condiciones o, más específicamente, cualquiera de los pactos anteriores.

Adicionalmente, BluSpark puede, pero no tiene la obligación de, eliminar, editar, bloquear y / o monitorear el contenido, o las cuentas que contengan el contenido que BluSpark determine a su sola discreción violan estos Términos y condiciones.

14. RENUNCIA DE GARANTÍAS-

BLUSPARK PROPORCIONA LOS SERVICIOS «TAL CUAL» CON TODAS LAS FALLAS Y «COMO ESTÁ DISPONIBLE». POR LO TANTO, ESTÁ DE ACUERDO EN QUE SU USO DEL SERVICIO SERÁ A SU PROPIO RIESGO. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, BLUSPARK, SUS FUNCIONARIOS, DIRECTORES, EMPLEADOS Y AGENTES, RENUNCIAN A TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS DE LAS CONDICIONES DE LA VIGENCIA, A LA PARTICIPACIÓN, A LA PARTICIPACIÓN DE LOS ESTADOS UNIDOS PROPÓSITO, ESFUERZO DE TRABAJO, NO INFRACCIÓN O OTRA GARANTÍA: TODO EL MÁXIMO GRADO PERMITIDO POR LA LEY; ESTA EXENCIÓN DE GARANTÍAS DEBE INCLUIRSE Y CUBRIRSE, PERO NO DEBERÁ SER LIMITADA A, NINGÚN RECHAZO, POR CUALQUIER MOTIVO, DE LAS APLICACIONES MÓVILES POR CUALQUIER TIENDA DE APLICACIÓN MÓVIL EN LÍNEA, MARKETPLACE O LIKE. BLUSPARK NO OFRECE GARANTÍAS O REPRESENTACIONES ACERCA DE LA EXACTITUD O CUMPLIMIENTO DEL CONTENIDO DE ESTE SERVICIO O EL CONTENIDO DE CUALQUIER SITIO O SERVICIO VINCULADO A ESTE SERVICIO Y NO ASUME NINGUNA RESPONSABILIDAD O RESPONSABILIDAD POR CUALQUIER ERROR, MISTAKES, O INACCIATIVA DE CONTACTO II) LESIONES PERSONALES O DAÑOS A LA PROPIEDAD, DE CUALQUIER NATURALEZA, RESULTANDO DE SU ACCESO Y USO DE NUESTRO SERVICIO, (III) CUALQUIER ACCESO O AUTORIZACIÓN NO AUTORIZADA DE NUESTROS SERVIDORES SEGUROS Y / O CUALQUIER Y TODA INFORMACIÓN PERSONAL Y / O INFORMACIÓN FINANCIERA ALMACENADO AQUÍ, (IV) CUALQUIER INTERRUPCIÓN O CESTIÓN DE LA TRANSMISIÓN HACIA O DE NUESTRO SERVICIO, (V) CUALQUIER ERROR, VIRUS, CABALLOS DE TROYA, O COMO EL QUE SE PUEDE TRANSMITIR O A TRAVÉS DE NUESTRO SERVICIO POR CUALQUIER TERCERA PARTE, Y / O VI) CUALQUIER ERROR U OMISIÓN EN CUALQUIER CONTENIDO O POR CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO DE CUALQUIER CLASE INCURRIDO COMO RESULTADO DEL USO DE CUALQUIER CONTENIDO PUBLICADO, ENVIADO POR CORREO ELECTRÓNICO, TRANSMITIDO O DE OTRA MANERA DISPONIBLE A TRAVÉS DE NUESTRO SERVICIO. BLUSPARK NO GARANTIZA, REFRIGE, GARANTIZA NI ASUME LA RESPONSABILIDAD DE NINGÚN PRODUCTO O SERVICIO PUBLICITADO O OFRECE NINGÚN TERCERO A TRAVÉS DE NUESTRO SERVICIO O CUALQUIER SERVICIO HIPOTECNICO O SERVICIOS PRESENTADOS EN CUALQUIER BÚSQUEDA U OTRAS PUBLICIDAD, Y NUESTRA COMUNICACIÓN EN O DE CUALQUIER MANERA SER RESPONSABLE DE MONITOREAR CUALQUIER TRANSACCIÓN ENTRE USTED Y LOS PROVEEDORES DE PRODUCTOS O SERVICIOS DE TERCEROS. ALGUNO CON LA COMPRA DE UN PRODUCTO O SERVICIO A TRAVÉS DE CUALQUIER MEDIO O EN CUALQUIER ENTORNO, USTED DEBE UTILIZAR SU MEJOR JUICIO Y EJERCICIO CUIDADO DONDE SEA APROPIADO.

15. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD-

EN NINGÚN CASO, BLUSPARK, SUS FUNCIONARIOS, DIRECTORES, EMPLEADOS O AGENTES, SERÁN RESPONSABLES CON USTED POR CUALQUIER DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, PUNITIVO, CONSECUENTE, Y SUS PROPUESTOS. , (II) LESIONES PERSONALES O DAÑOS A LA PROPIEDAD, DE CUALQUIER NATURALEZA, RESULTANDO DE SU ACCESO Y USO DE NUESTROS SERVICIOS, (III) CUALQUIER ACCESO NO AUTORIZADO O USO DE NUESTROS SERVIDORES SEGUROS Y / O CUALQUIER Y TODA INFORMACIÓN PERSONAL Y / O INFORMACIÓN FINANCIERA ALMACENADA AQUÍ, (IV) CUALQUIER INTERRUPCIÓN O CESIÓN DE LA TRANSMISIÓN HACIA O DE NUESTRO SERVICIO, (V) CUALQUIER ERROR, VIRUS, TROJAN HORSES, O EL GUSTO, QUE PUEDE SER TRANSMITIDO O A TRAVÉS DE NUESTRO SERVICIO POR CUALQUIER TERCERA PARTE, Y / O (VI) CUALQUIER ERROR U OMISIÓN EN CUALQUIER CONTENIDO O POR CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO DE CUALQUIER CLASE INCURRIDO COMO RESULTADO DE SU USO DE CUALQUIER CONTENIDO PUBLICADO, ENVIADO POR CORREO ELECTRÓNICO, TRANSMITIDO O DE OTRA MANERA DISPONIBLE DISPONIBLE EN LA GARANTÍA CONTRATO, CORTE, O CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL , Y SI O NO BLUSPARK SE CONSIDERA DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS. LA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD ANTERIOR A LA APLICACIÓN SE APLICARÁ EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY EN LA JURISDICCIÓN APLICABLE.

USTED RECONOCE ESPECÍFICAMENTE QUE BLUSPARK NO SERÁ RESPONSABLE DEL CONTENIDO O LA CONDUCTA DIFÍMICA, OFENSIVA O ILEGAL DE CUALQUIER TERCERA PARTE Y QUE EL RIESGO DE DAÑOS O DAÑOS DE LA PARTICIPACIÓN AVANZADA EN TODO.

El Servicio es controlado y ofrecido por BluSpark desde sus instalaciones en Francia. BluSpark no declara que el Servicio sea adecuado para ninguna tienda de aplicaciones móviles o mercado, o que esté disponible para su uso en otras ubicaciones. Aquellos que acceden o usan el Servicio desde otras jurisdicciones lo hacen por su propia voluntad y son responsables de cumplir con las leyes locales.

16. LIMITACIÓN DE DAÑOS –
En la medida máxima permitida por la ley, el Usuario acepta limitar la responsabilidad de BluSpark por los daños del Usuario por la suma de $ 500.00. Esta limitación se aplicará independientemente de la causa de la acción o la teoría legal declarada o afirmada.

17. INDEMNIZACIÓN-

En la medida permitida por la ley aplicable, usted acepta defender, indemnizar y mantener inofensivos a BluSpark, funcionarios, directores, empleados y agentes, de y contra cualquier reclamo, daños, obligaciones, pérdidas, responsabilidades, costos o deudas y gastos ( incluidos, entre otros, los honorarios de abogados) que surgen de: (i) su uso y acceso al Servicio; (ii) su violación de cualquier término de estos Términos; (iii) su violación de cualquier derecho de terceros, incluidos, entre otros, cualquier derecho de autor, propiedad intelectual o privacidad; o (iv) cualquier reclamo de que su Contenido causó daños a un tercero; o (v) cualquier rechazo de su aplicación móvil de cualquier tienda de aplicaciones móviles o mercado, por cualquier motivo. Esta obligación de defensa e indemnización sobrevivirá a estos Términos y su uso del Servicio.

18. LIMITACIÓN DE TIEMPO EN RECLAMACIONES

USTED ACEPTA QUE CUALQUIER RECLAMO QUE HAYA SURGIDO O RELACIONADO CON SU RELACIÓN CON BLUSPARK DEBE PRESENTARSE EN EL PLAZO DE UN (1) AÑO DESPUÉS DE DICHA RECLAMACIÓN; DE OTRA MANERA, SU RECLAMO SE PERMANECE PERMANENTEMENTE.

19. DIVERSO-

19.1
Ley aplicable y lugar de celebración. Usted acepta que el Servicio se considerará basado exclusivamente en Francia. El presente Acuerdo se regirá por las leyes sustantivas internas de Francia, sin respetar los principios de conflicto de leyes. Cualquier reclamo o disputa entre usted y BluSpark que surja total o parcialmente del Servicio será resuelto exclusivamente por un tribunal de jurisdicción competente ubicado en la ciudad de París, Francia. ESTE ACUERDO NO ESTÁ GOBERNADO POR LAS CONVENCIONES DE LAS NACIONES UNIDAS SOBRE CONTRATOS PARA LA VENTA INTERNACIONAL DE BIENES, SI NO SE PUEDE APLICAR. Esta disposición sobrevivirá a la terminación de cualquiera o todas sus transacciones con BluSpark.

19.2
Resolución amistosa informal. Antes de presentar una reclamación contra nosotros, acepta resolver la disputa de manera amistosa enviando un correo electrónico a contact@bluspark.io con una descripción de su reclamación. BluSpark intentará resolver la disputa de manera informal a través de correo electrónico, teléfono u otros métodos. Si no podemos resolver la disputa dentro de los sesenta (60) días posteriores a la recepción de su primer correo electrónico, usted o BluSpark pueden iniciar un procedimiento formal.

19.3
SIN ACCIONES DE CLASE. Solo puede resolver disputas con nosotros de forma individual, y no puede presentar una reclamación como demandante o miembro de la clase en una acción de clase, consolidada o representativa. Las acciones de clase, los arbitrajes de clase, las acciones de fiscal general privado y la consolidación con otros arbitrajes no están permitidas.

19.4
Acuerdo completo. Si está utilizando el Servicio en nombre de una entidad legal, declara que está autorizado para celebrar un acuerdo en nombre de esa entidad legal. Estos Términos, junto con la Política de Privacidad y cualquier otro aviso legal publicado por nosotros en el Servicio, constituyen el Acuerdo completo entre usted y BluSpark y rigen su uso del Servicio, sustituyendo a cualquier acuerdo anterior.

19.5
Avisos Es posible que le enviemos avisos en cualquiera de los siguientes métodos: (1) a través de los Servicios, incluido un banner o una ventana emergente dentro del sitio web, cuenta de usuario o en cualquier otro lugar; (2) por correo electrónico, enviado a la dirección de correo electrónico que nos proporcionó; y / o (3) a través de cualquier otro medio, incluido cualquier número de teléfono o dirección física que nos haya proporcionado. Nuestro aviso para usted se considerará recibido y efectivo dentro de las veinticuatro (24) horas posteriores a su publicación o envío a través de cualquiera de los métodos anteriores, a menos que se indique lo contrario en el aviso. Todos los avisos legales a BluSpark se enviarán a: BluSpark SAS, 45 rue de Maubeuge, 75009 París, FRANCIA .. (para obtener información actualizada, visite: www.bluspark.io); Para cualquier otra notificación, puede enviarnos un correo electrónico a contact@bluspark.io.

19.6
Asignación. No cederá los Términos ni asignará ningún derecho ni delegará ninguna obligación en virtud del presente, en su totalidad o en parte, ya sea voluntariamente o por ley, sin el consentimiento previo por escrito de BluSpark. Cualquier supuesta asignación o delegación por su parte sin el consentimiento previo por escrito de BluSpark será nula y sin efecto. BluSpark puede ceder estos Términos o cualquier derecho en virtud del presente sin su consentimiento.

19.7
Divisibilidad. Si un tribunal de jurisdicción competente determina que una disposición de estos Términos no es válida o no se puede hacer cumplir, las partes acuerdan que dicha parte se considerará separable de estos Términos y no afectará la validez y exigibilidad de las disposiciones restantes, y Las disposiciones restantes de los Términos permanecerán en plena vigencia.

19.8
Enmienda. BluSpark se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento y sin previo aviso, y es su responsabilidad revisar estos Términos para cualquier cambio. Su uso del Servicio después de cualquier modificación de estos Términos significará su consentimiento y aceptación de sus términos revisados.

19.9
No renuncio. El hecho de que BluSpark no insista ni imponga un cumplimiento estricto de ninguna disposición de estos Términos no se interpretará como una renuncia a cualquier disposición o derecho. Ninguna renuncia de cualquiera de estos Términos se considerará como una renuncia adicional o continua de dicho término o condición o cualquier otro término o condición.

19.10
No hay derechos de terceros beneficiarios. Ni el curso de conducta entre las partes ni la práctica comercial actuarán para modificar estos Términos. Estos Términos no confieren derechos de terceros beneficiarios.

Política de privacidad – BluSpark

¡Bienvenido a BluSpark! Gracias por elegir utilizar nuestros servicios.

Lea atentamente esta Política de privacidad.

Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos, procesamos y divulgamos su información, incluida la información personal, junto con su acceso y uso de los Servicios de BluSpark.

Definiciones-

Los siguientes términos tendrán el siguiente significado:

«Servicio» o «Servicios»: acceda a nuestro sitio www.bluspark.io, así como a su suscripción y a cualquier Pedido de nuestros servicios, productos, aplicaciones, herramientas, componentes y características fuera de línea (individualmente, el «Servicio» o colectivamente, el «Servicios») proporcionados por nuestra compañía BluSpark SAS, junto con sus afiliados, funcionarios, directores, empleados, agentes y subsidiarias (en adelante «BluSpark», «nosotros», «nuestro» o «nosotros»).

“Aplicación”: aplicación móvil o de escritorio utilizada por el usuario a través de BluSpark y disponible para el público para descargar desde una plataforma de terceros o accesible desde un navegador web

«Usuario»: cualquier persona o entidad que tenga una cuenta que permita el acceso a nuestros Servicios.

«Usuario final»: cualquier persona o entidad que realmente utiliza nuestros Servicios. Pueden ser usuarios, visitantes y clientes de nuestra Aplicación de Usuario.

«Usuario del sitio web»: cualquier persona que visite uno de nuestros sitios web

Cualquier otro término en mayúscula no definido en esta Política de Privacidad tiene el significado en nuestros Términos de Servicios.

Información que recopilamos

2.1 Información que usted nos proporciona voluntariamente
Cuando se registra y utiliza los Servicios, consulte con nuestro equipo de atención al cliente, envíenos un correo electrónico, publique en nuestro blog, integre los Servicios con otro sitio web o servicio (por ejemplo, cuando elige conectar su sitio web de WordPress con BluSpark) , o comuníquese con nosotros de cualquier manera, nos está dando voluntariamente la información que recopilamos. Esa información puede incluir el nombre, la dirección física, la dirección de correo electrónico, la dirección IP, el número de teléfono, la información de la tarjeta de crédito, así como los detalles, incluidos el género, la ocupación, la ubicación y otra información demográfica. Al proporcionarnos esta información, usted acepta que esta información sea recopilada, utilizada, divulgada, transferida a Europa y almacenada por nosotros, tal como se describe en nuestros Términos de uso y en esta Política de privacidad.

2.2 Información recopilada automáticamente.
Cuando utiliza los Servicios o navega por uno de nuestros sitios web, podemos recopilar información sobre su visita a nuestros sitios web, su uso de los Servicios y su navegación web. Esa información puede incluir su dirección IP, su sistema operativo, su ID de navegador, su actividad de navegación y otra información sobre cómo interactuó con nuestros sitios web u otros sitios web. Podemos recopilar esta información como parte de los archivos de registro, así como a través del uso de cookies u otras tecnologías de seguimiento.

2.3 Información sobre su uso del Servicio.
Podemos recibir información sobre cómo y cuándo utiliza los Servicios, almacenarlo en archivos de registro u otros tipos de archivos asociados con su cuenta y vincularlo a otra información que recopilemos sobre usted. Esta información puede incluir, por ejemplo, su dirección IP, la hora, la fecha, el navegador utilizado y las acciones que ha realizado dentro de los Servicios. Este tipo de información nos ayuda a mejorar nuestros Servicios para usted y para todos nuestros usuarios.

2.4 Cookies y seguimiento
Podemos usar diversas tecnologías para recopilar y almacenar información cuando utiliza nuestros Servicios, y esto puede incluir el uso de cookies y tecnologías de seguimiento similares en nuestro sitio web, como píxeles y balizas web, para analizar tendencias, administrar el sitio web y realizar un seguimiento de los movimientos de los usuarios. El sitio web, y recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en su conjunto. Los usuarios pueden controlar el uso de cookies a nivel del navegador individual. Para obtener más información, consulte nuestra Política de cookies.

2.5 Información sobre el uso de nuestras aplicaciones.

Cuando utiliza nuestras aplicaciones móviles, podemos recopilar cierta información además de la información descrita en otra parte de esta Política. Por ejemplo, podemos recopilar información sobre el tipo de dispositivo y sistema operativo que utiliza. Podemos preguntarle si desea recibir notificaciones automáticas sobre la actividad en su cuenta. Si ha aceptado estas notificaciones y ya no desea recibirlas, puede desactivarlas a través de su sistema operativo. Podemos solicitar, acceder o rastrear información basada en la ubicación desde su dispositivo móvil para que pueda probar las funciones basadas en la ubicación que ofrecen los Servicios o para recibir notificaciones push dirigidas según su ubicación. Si ha optado por compartir esa información basada en la ubicación y ya no desea compartirla, puede desactivar la compartición a través de su sistema operativo. Podemos usar software de análisis móvil (como crashlytics.com) para comprender mejor cómo las personas usan nuestra aplicación. Podemos recopilar información sobre la frecuencia con la que utiliza la aplicación y otros datos de rendimiento.

Cómo utilizamos la información recopilada

Podemos usar y divulgar información personal para los siguientes fines:

3.1
Para promover el uso de nuestros Servicios para usted y para otros. Por ejemplo, si recopilamos su Información personal cuando visita nuestro sitio web y no se registra en ninguno de los Servicios, es posible que le enviemos un correo electrónico para invitarlo a registrarse. Si utiliza alguno de nuestros Servicios y creemos que podría beneficiarse de utilizar otro Servicio que ofrecemos, podemos enviarle un correo electrónico al respecto. Puede dejar de recibir nuestros correos electrónicos promocionales siguiendo las instrucciones para cancelar la suscripción que se incluyen en cada correo electrónico que enviamos. Además, podemos usar la información que recopilamos para publicitarle nuestros Servicios o sugerirle funciones adicionales de nuestros Servicios que podría considerar utilizar.

3.2
Para facturar y cobrar el dinero que nos deben nuestros Usuarios. Esto incluye enviarle correos electrónicos, facturas, recibos, avisos de morosidad y avisarle si necesitamos un número de tarjeta de crédito diferente. Utilizamos terceros para el procesamiento seguro de transacciones de tarjetas de crédito y enviamos información de facturación a dichos terceros para procesar sus pedidos y pagos con tarjeta de crédito.

3.3
Para enviarle mensajes relacionados con su uso de los Servicios. Por ejemplo, podemos informarle sobre cambios temporales o permanentes en nuestros Servicios, como interrupciones planificadas, nuevas funciones, actualizaciones de versiones, lanzamientos, advertencias de abuso y cambios en nuestra Política de privacidad.

3.4
Para comunicarnos con nuestros Usuarios sobre su cuenta y brindar soporte al cliente.

3.5
Para hacer cumplir el cumplimiento de nuestros Términos de uso y la ley aplicable. Esto puede incluir el desarrollo de herramientas y algoritmos que nos ayuden a prevenir violaciones.

3.6
Para proteger los derechos y la seguridad de nuestros Usuarios y terceros, así como los nuestros.

3.7
Para cumplir con los requisitos legales, incluido el cumplimiento de órdenes judiciales, solicitudes de descubrimiento válidas, citaciones válidas y otros mecanismos legales apropiados. Para responder a solicitudes legales de las autoridades públicas, incluso para cumplir con los requisitos de seguridad nacional o de cumplimiento de la ley.

3.8
Para proporcionar información a los representantes y asesores, incluidos abogados y contadores, para ayudarnos a cumplir con los requisitos legales, contables o de seguridad.

3.9
Brindar, apoyar y mejorar los Servicios que ofrecemos. Esto incluye nuestro uso de los datos que nuestros Usuarios nos proporcionan para permitir que nuestros Usuarios utilicen los Servicios para comunicarse con sus Usuarios finales. Esto también incluye, por ejemplo, agregar información de su uso de los Servicios o visitar nuestros sitios web o aplicaciones utilizadas con nuestro Servicio y compartir esta información con terceros para mejorar nuestros Servicios. Esto también puede incluir compartir su información o la información que nos proporciona sobre sus Usuarios finales con terceros para proporcionar y respaldar nuestros Servicios o para poner ciertas funciones de los Servicios a su disposición. Cuando tenemos que compartir información personal con terceros, tomamos medidas para proteger su información al exigirles a estos terceros que firmen un contrato con nosotros que les exija que utilicen la información personal que les transferimos de manera consistente con esta politica

Datos recopilados por y para nuestros usuarios

A medida que utiliza nuestros Servicios, puede importar a nuestro sistema la Información personal que haya recopilado de sus Usuarios finales u otras personas. No tenemos una relación directa con sus Usuarios finales ni con ninguna otra persona que no sea usted, y por esa razón, usted es responsable de asegurarse de contar con el permiso adecuado para que podamos recopilar y procesar información sobre esas personas. De acuerdo con los usos de la Información personal cubiertos en la Sección 3, podemos transferir su Información personal o la de sus Usuarios finales a empresas que nos ayudan a proporcionar o respaldar nuestros Servicios o los servicios de nuestros Usuarios («Proveedores de servicios»). Todos los proveedores de servicios celebran un contrato con nosotros que protege la información personal y restringe el uso de cualquier información personal que sea compatible con esta política. Como parte de nuestros Servicios, podemos usar e incorporar información sobre las características que nos ha proporcionado, que hemos recopilado de usted o sobre los usuarios finales. Podemos compartir esta información con terceros de acuerdo con los usos aprobados en la Sección 3.

Cuando sus Usuarios finales utilizan los Servicios o navegan por su Aplicación, podemos recopilar información sobre su visita a su Aplicación y su uso de los Servicios. Esa información puede incluir la dirección IP, el sistema operativo, la identificación del navegador, la actividad de navegación y otra información sobre cómo interactuaron con su aplicación. Podemos recopilar esta información como parte de los archivos de registro, así como a través del uso de cookies u otras tecnologías de seguimiento. Podemos usar esta información de acuerdo con los usos aprobados en la Sección 3-4 a 3-9.

Si usted es un usuario final y ya no quiere que lo contacte uno de nuestros usuarios, comuníquese con el usuario directamente para actualizar o eliminar sus datos. Si se comunica con nosotros, podemos eliminar o actualizar su información dentro de un tiempo razonable y después de notificar al Usuario su solicitud.

Retendremos la Información personal que procesamos en nombre de nuestros Usuarios durante el tiempo que sea necesario para proporcionar nuestros Servicios o para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas, prevenir abusos y hacer cumplir nuestros acuerdos.

Controlador de datos y procesador de datos

El usuario como controlador de datos
Nuestros clientes que operan una aplicación utilizando BluSpark son responsables de lo que hacen con la información personal que recopilan, directamente oa través de BluSpark, acerca de sus usuarios finales.

El usuario es el controlador de datos y BluSpark es el procesador de datos.

Usted es el único responsable de cumplir con todas las leyes y regulaciones que se aplican a su recopilación y uso de la información de sus Usuarios finales, incluida la información personal que recopila sobre ellos mediante los Servicios o cookies o tecnologías similares.

Debes publicar tu propia política de privacidad y cumplir con ellas.

No somos responsables de su relación con sus Usuarios finales o de cómo recopila y utiliza su información personal (incluso si la recopila de nosotros o utiliza la funcionalidad de BluSpark o cookies o tecnologías similares) y no le proporcionaremos ninguna información legal. Asesoramiento en tales materias.

BluSpark como el controlador de datos
Para los usuarios y visitantes del sitio web de cualquiera de nuestros sitios web (por ejemplo, www.bluspark.io), BluSpark es el controlador de datos.

Tus derechos-

Usted (en particular, los usuarios europeos) tiene ciertos derechos legales para obtener información sobre si tenemos información personal sobre usted, para acceder a la información personal que tenemos sobre usted y para obtener su corrección, actualización, modificación o eliminación en las circunstancias apropiadas. Algunos de estos derechos pueden estar sujetos a algunas excepciones o limitaciones. Responderemos a su solicitud para ejercer estos derechos en un plazo razonable (y en todos los casos dentro de los 30 días posteriores a la recepción de una solicitud).

Los derechos a los que tiene derecho son:

Derechos de acceso a datos
Derecho a restringir el procesamiento
Derecho de rectificación
Derecho a Borrado (Derecho a Ser Olvidado)
Derecho a objetar al procesamiento.
Derecho a retirar el consentimiento; y
Derechos de portabilidad de datos

Cuando la ley aplicable requiera (y sujeto a cualquier excepción relevante de acuerdo con la ley), puede tener derecho a acceder, actualizar, cambiar o eliminar información personal.

Si eres usuario
Puede acceder, actualizar, cambiar o eliminar información personal (o la de sus Usuarios Finales) ya sea directamente en su Cuenta o contactándonos en contact@bluspark.io para solicitar los cambios necesarios. Puede ejercer sus otros derechos (incluida la eliminación de su Cuenta) contactándonos a la misma dirección de correo electrónico.

Si eres un usuario final
Cuando esté utilizando una Aplicación hecha por uno de nuestro Usuario, deberá comunicarse directamente con ese Usuario, el Controlador de Datos, para hablar sobre la administración, eliminación, acceso, restricción del acceso o la retirada del consentimiento para el uso de la información que Usted les proporcionó al utilizar su aplicación. BluSpark, como el Procesador de datos, no está en posición de manejar directamente estas solicitudes. Si tiene dificultades para encontrar este usuario, puede contactarnos en contact@bluspark.io y haremos todo lo posible para ayudarlo.

Tenga en cuenta que, por razones técnicas, es probable que se produzca un retraso en la eliminación de su información personal de nuestros sistemas cuando nos solicite que la eliminemos. También retendremos información personal para cumplir con la ley, proteger nuestros derechos y los de otros, resolver disputas o hacer cumplir nuestros términos o políticas legales, en la medida en que lo permita la ley aplicable.

Cómo protegemos su información

Si bien ningún servicio es completamente seguro, tenemos un equipo de seguridad dedicado a mantener segura la información personal. Mantenemos medidas administrativas, técnicas y físicas destinadas a proteger adecuadamente contra la destrucción accidental o ilegal, la pérdida accidental, la alteración no autorizada, la divulgación o el acceso no autorizados, el uso indebido y cualquier otra forma ilegal de procesamiento de la información personal que poseamos. Empleamos medidas de seguridad, como el uso de firewalls para protegernos contra intrusos, creando redundancias en toda nuestra red (de modo que si un servidor se cae, otro puede cubrirlo) y probamos y protegemos contra las vulnerabilidades de la red. Se puede encontrar más información en el Acuerdo de Procesamiento de Datos.

Información pública y terceros.

8.1 Blog
Tenemos blogs públicos en nuestros sitios web. Cualquier información que incluya en un comentario en nuestro blog puede ser leída, recopilada y utilizada por cualquier persona. Si su información personal aparece en nuestros blogs y desea que se elimine, contáctenos en contact@bluspark.io. Si no podemos eliminar su información, le diremos por qué.

8.2 Plataformas de redes sociales y widgets.

Nuestros sitios web incluyen funciones de redes sociales. Estas funciones pueden recopilar información sobre su dirección IP y qué página está visitando en nuestro sitio web, y pueden configurar una cookie para asegurarse de que la función funciona correctamente. Las funciones y los widgets de los medios sociales están alojados por un tercero o directamente en nuestro sitio web. También mantenemos presencia en plataformas de redes sociales como Facebook, Twitter e Instagram. Cualquier información, comunicación o material que nos envíe a través de una plataforma de redes sociales se realiza bajo su propio riesgo y sin ninguna expectativa de privacidad. No podemos controlar las acciones de otros usuarios de estas plataformas o las acciones de las propias plataformas. Sus interacciones con esas características y plataformas se rigen por las políticas de privacidad de las compañías que las proporcionan.

8.3 Enlaces a sitios web de terceros
Nuestros sitios web incluyen enlaces a otros sitios web, cuyas prácticas de privacidad pueden ser diferentes a las nuestras. Si envía información personal a cualquiera de esos sitios, su información se regirá por sus políticas de privacidad. Le recomendamos leer detenidamente la política de privacidad de cualquier sitio web que visite.

Cambios a esta política de privacidad-

BluSpark tiene la discreción de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Cuando lo hagamos, revise la fecha actualizada en la parte superior de esta página. Alentamos a los Usuarios a que visiten con frecuencia esta página para ver si hay cambios para mantenerse informados sobre cómo estamos ayudando a proteger la información personal que recopilamos. Usted reconoce y acepta que es su responsabilidad revisar esta política de privacidad periódicamente y conocer las modificaciones.

Su aceptación de estos términos-

Al utilizar nuestros Servicios, significa que acepta esta política y los Términos de servicio. Si no está de acuerdo con esta política, no utilice nuestros Servicios. Su uso continuado de los Servicios después de la publicación de los cambios a esta política se considerará como su aceptación de esos cambios.

Póngase en contacto con nosotros – Oficial de protección de datos (DPO)

BluSpark designó a Francois Le Lirzin, CTO, como Oficial de Protección de Datos, según lo requiere GDPR

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, las prácticas de este sitio o sus relaciones con este sitio, contáctenos a: contact@bluspark.io

Todos los avisos legales a BluSpark se enviarán a: BluSpark SAS, 45 rue de Maubeuge, 75009 París, Francia (para obtener información actualizada, visite: www.bluspark.io);

Política de cookies – BluSpark

Esta Política de cookies describe cómo BluSpark utiliza cookies y tecnologías similares para proporcionar, mejorar y proteger los Servicios. Tenga en cuenta que cualquier término en mayúscula no definido en esta Política de cookies tiene los significados establecidos en nuestros Términos de servicio.

¿Qué es una cookie? –

Una cookie es un pequeño fragmento de texto que se envía a su navegador cuando visita un sitio. Sirve para una variedad de funciones, como permitirnos recordar cierta información que nos proporciona mientras navega entre las páginas de los Servicios. Cada cookie caduca después de un cierto período de tiempo dependiendo de para qué la usamos.

¿Por qué utilizamos cookies?

Utilizamos cookies propias y de terceros por varias razones. Algunas cookies son necesarias por razones técnicas para que nuestros sitios web y servicios funcionen. Otras cookies nos permiten a nosotros y a los terceros con los que trabajamos rastrear y dirigir los intereses de los visitantes a nuestros sitios web. Por ejemplo, utilizamos cookies para adaptar el contenido y la información que podemos enviarle o mostrarle y, de otro modo, personalizar su experiencia al interactuar con nuestros sitios web y mejorar la funcionalidad de los Servicios que brindamos. También permitimos que nuestros Usuarios empleen cookies y tecnologías de seguimiento similares en relación con el uso de nuestros Servicios para permitirles personalizar la experiencia que brindan a sus Usuarios finales utilizando nuestros Servicios. Finalmente, los terceros sirven cookies a través de nuestros sitios web y servicios para análisis y otros fines. Esto se describe en más detalle a continuación.

Los Servicios y nuestros Sitios web utilizan cookies de primera parte (que se establecen en los Sitios que se visitan) y cookies de terceros (que se establecen en un servidor ubicado fuera del dominio de nuestros Sitios).

¿Qué cookies utilizamos?

3.1 Autentificación, personalización y seguridad.
Estas cookies son estrictamente necesarias para proporcionarle los Servicios y los servicios disponibles a través de nuestros Sitios web y para utilizar algunas de sus funciones, como el acceso a áreas seguras. Debido a que estas cookies son estrictamente necesarias para enviar los sitios web, no puede rechazarlas sin afectar el funcionamiento de nuestros sitios web. Puede bloquearlos o eliminarlos cambiando la configuración de su navegador, como se describe en el encabezado «¿Cómo puedo controlar las cookies?» en la Declaración de Cookie.

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3.2 Rendimiento y análisis
Estas cookies nos ayudan a analizar cómo se accede a los Servicios y cómo se utilizan, y nos permiten hacer un seguimiento del rendimiento de los Servicios. Por ejemplo, utilizamos cookies para obtener información sobre el rendimiento de sus Usuarios Finales y Aplicaciones, como la velocidad de la página o para ayudarnos a personalizar nuestros Sitios web y Servicios para mejorar su experiencia.

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Otras tecnologías de seguimiento-

Nosotros y nuestros socios externos podemos usar otras tecnologías similares de vez en cuando, como balizas web, píxeles (o «gifs transparentes») y otras tecnologías de seguimiento. Estos son pequeños archivos de gráficos que contienen un identificador único que nos permite reconocer cuándo alguien ha visitado nuestros sitios web. Esto nos permite, por ejemplo, monitorear los patrones de tráfico de los usuarios de una página dentro de nuestros sitios web a otra, para enviar o comunicarse con cookies, para comprender si ha llegado a nuestros sitios web desde un anuncio en línea que se muestra en un sitio web de terceros. , para mejorar el rendimiento del sitio. Si bien es posible que no tenga la capacidad de rechazar o deshabilitar específicamente estas tecnologías de seguimiento, en muchos casos, estas tecnologías dependen de las cookies para funcionar correctamente; en consecuencia, en esos casos, la disminución de las cookies afectará el funcionamiento de estas tecnologías.

Utilizamos identificadores de dispositivos para rastrear, analizar y mejorar el rendimiento y entregar los Servicios. Por ejemplo, cuando envía una notificación de inserción dirigida a un subconjunto de sus Usuarios finales

¿Cómo manejo las cookies?

Si desea eliminar o desactivar las cookies a través de su navegador, ciertamente puede hacerlo. Querrá consultar la documentación de configuración de su navegador para hacer esto, ya que los pasos para hacerlo son generalmente específicos del navegador. Una nota importante es que si sigue esta ruta, esto podría afectar negativamente su capacidad para utilizar nuestros Servicios de manera efectiva. Habilitar las cookies garantiza una experiencia más suave cuando utiliza nuestros Servicios.

Actualizaciones de la política de cookies-

Podemos actualizar esta política de cookies periódicamente para reflejar, por ejemplo, los cambios en las cookies que usamos o por otros motivos operativos, legales o reglamentarios. Por lo tanto, vuelva a visitar esta Política de cookies con regularidad para mantenerse informado sobre nuestro uso de cookies y tecnologías relacionadas. La fecha en la parte superior de esta política de cookies indica cuándo se actualizó por última vez