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pissenlit sur fond rose

3 raisons de vouloir gérer sa relation citoyen

Quand on délivre un service public, on fait parfois face à des problèmes et à du mécontentement. Il n’est pas toujours facile de répondre, par manque d’outils ou d’habitude. On peut être tenté de ne rien faire. Mais ce n’est pas non plus la bonne réponse.

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